Электронные обращения граждан, и юридических лиц направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".

.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде по месту жительства (месту пребывания) гражданина или месту нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".

.

• Обращения излагаются на белорусском или русском языке
• Согласно статье 12 Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц» поля, помеченные *, обязательны для заполнения
• Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений
• В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов
• Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме

.

Подробнее об обращениях >> здесь <<

.